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Palmiのことをもっと知りたい、あなたへ。Palmi Garden

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プライバシーポリシー

当社では、「個人情報保護方針」に基き、個人情報保護の取組みを行っています。
当社は、Palmi Garden(https://www.palmigarden.net/)、当社が販売するコミュニケーションロボットPalmi(以下、
「Palmi」と言います。)、およびPalmiをお使いいただくために当社が提供するアプリケーションにおける、お客様の個人情報の
取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」と言います。)を定めます。
ご提供頂いたお客様の情報は、個人情報保護方針(https://www.fsi.co.jp/csr/privacy/)に則り適切に取扱い、これらで定める範囲内で、
サービスの提供やご案内等のために利用させて頂いております。情報を提供されるお客様(本人)に対して、情報の収集目的、管理者、
提供の有無、情報提供の任意性や権利について確認し、当社への情報提供がお客様の懸念にならないように、以下の同意を得たいと
存じますので、宜しくお願い申し上げます。

1.事業者名

富士ソフト株式会社


2.個人情報保護管理者

個人情報保護管理担当役員
〒231-8008 神奈川県横浜市中区桜木町1-1


3.利用目的

  1. 当社が取り扱う商品・サービスに関するご案内
  2. 当社が開催(主催・共催・協賛)するセミナーなど、各種イベントのお知らせ
  3. お客様の業務内容、及び興味、関心に応じた情報の提供
  4. お客様満足度調査等のアンケートの依頼
  5. お問い合わせまたはご依頼等への対応
  6. お客様に対するサポートの実施
  7. 通信販売のご利用、キャンペーンへのご応募の際にご連絡先内容の確認・発送
  8. 新規サービス開発・既存サービス改善のためのご利用状況の分析・統計
  9. 当社提供サービスへの問題発生時の原因究明

4. 第三者提供の有無

第三者提供はいたしません。


5. 個人情報取り扱いの委託の有無

個人情報取り扱いの委託はいたしません。


6. 保有個人データの開示等およびお問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去
および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示等のご請求は、下記へご連絡願います。


富士ソフト株式会社
PALRO事業部 パルロセンター
TEL:050-3000-2136 FAX:045-316-0900
E-mail:palro-center@fsi.co.jp
※土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇、GW期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。


7. 情報提供の任意性及び情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客様の個人情報の当社への提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせに
ご回答できない場合がありますのでご了承ください。


8. 本人が容易に認識できない方法による取得

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。


9. コミュニケーションロボットPalmiが利用・収集する情報

  1. Palmiは、使用することで個人情報(氏名、顔写真など)を取得することがあります。
    当社が、これらを個人が特定できる形で収集することはありません。
  2. PalmiはGoogle APIを利用し、情報を取得する場合があります。
    • Google Calendar
      Google Calendar連携を行うと、Palmiは定期的にお客様のGoogle Calendarの情報を取得します。
      Google Calendarの情報は、Palmiがお客様へカレンダー情報の通知行う目的で使用します。
    • Gmail
      Gmail連携を行うと、Palmiはお客様が設定したメールアドレス等の情報を利用して、Gmailの
      情報取得や、メールの送受信を行います。
      お客様が設定したメールアドレスは、Palmiがメールを送受信する目的で使用します。
    コミュニケーションロボットPalmiによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、
    限定使用要件を含むGoogle API サービスのユーザーデータポリシーに準拠します。
    (Communication robot Palmi's use and transfer to any other app of information received from Google APIs
    will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)
    いずれの情報についても、当社に送信したり、上記の用途以外で利用したりすることはありません。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努め、 必要に応じて、本ポリシーを変更することがあり、変更した場合には
当ページにて公表します。